1.回答をダウンロード(.csv)

2.ダウンロードしたCSVファイルをExcel(Office 2019)で開くと文字化けしてしまう

3.CSVファイルを右クリックし、編集(メモ帳が関連付けられている場合)か、プログラムから開く->メモ帳をクリック

4.ファイルメニューから、名前を付けて保存を選び、文字コードをANSIかUTF-8(BOM付き)を選び保存

5.名前を付けて保存したCSVファイルをExcelで開くと文字化け解消